公共図書室さまのご紹介
- 一言で表すと、どんな図書室ですか?
利用者との距離が近い、アットホームな図書室です。
- アピールポイントは?
小規模だからできる、きめ細かい利用者目線のサービスを行っています。
LibMax / LibFinder クラウド導入前について
- どんなことでお困りでしたか?
OPACがなかったので、図書室の蔵書検索ができませんでした。蔵書の問い合わせも多く、検索をしたいという要望もありました。
- なぜ導入を検討したのですか?
「どんな本があるのか自分で調べたい」という、利用者の声に応えたいという思いが強くありました。
- 導入の決め手は何ですか?
運用内容や予算も含め、図書室の規模に合ったサービスを展開できそうだったことです。
- 札幌の会社であることに、不安を感じましたか?
最初は、トラブル時の対応やメンテナンスについて、かなり不安に思いました。
LibMax / LibFinder クラウドを導入してみて
- どんな点が改善されましたか?
図書室内・外から蔵書検索ができるようになったので、利用者数が増えました。
新着図書や雑誌の最新号もきちんと紹介できるので、利用者にも把握してもらえるようになりました。また、新刊本や雑誌の登録作業、相互貸借にかかる作業も簡単に速くできるようになりました。- イチバン良かったと思うことは何ですか?
蔵書検索ができ、インターネットから予約や延長作業ができることで、利用者から反響が大きかったことです。
- 今回初めて蔵書検索を外部に公開したそうですが、利用者の反応はいかがですか?
大変良いです。わかりやすくなったという利用者の声を多くいただいています。同時に、貸出数や予約数も伸びました。
- その他、何かありましたらご自由にお願いします。
館内OPACとレシートプリンターも設置し、利便性を図りました。どちらも利用者からは好評を得ています。
ソフテックのサポートについて
- データ移行から導入までのサポートはいかがでしたか?
移行を機に見直したデータ構成がややこしかったのですが、親身になって調整していただきました。丁寧で、トラブル時の対応も早く、とても満足しています。
最初に感じていた不安は全くありません。- 今後もユーザーサポートを利用してみたいと思いましたか?
ぜひお願いいたします。
担当者さまからのメッセージ
- 今後やってみたいこと、実際の使い勝手など、ご自由にどうぞ!
思っていた以上に多くの機能が備わっていて驚きでした。手厚いサポートと、常にバージョンアップされているシステムは、心強いかぎりです。
小規模図書館ならではの良さを残しつつ、先端技術も取り入れ、使いやすい図書室を目指したいです。今後も、サポートよろしくお願いします。