お問い合わせ
公共図書館さまのご紹介
- 一言で表すと、どんな図書館ですか？
居心地のいい図書館。
- アピールポイントは？
木のぬくもりが素敵、窓から見える緑がキレイとよく言われます。
【ウェブサイト】
http://www.kuromatsunai-hkd.ed.jp/
LibMax導入前について
- どんなことでお困りでしたか？
システムの定期的なメンテナンスがないなど、業者とのやり取りがうまくいかなかったこと。
- なぜシステムの入れ替えを検討したのですか？
前業者のシステムへの対応の不十分さ。
- どうやって LibMax を知りましたか？
他町村の図書館で使用しているのを聞いて知りました。
- ズバリ、LibMax 導入の決め手は何ですか？
予算と担当者への意見の言いやすさ。
- 札幌の会社であることに、不安を感じましたか？
感じませんでした。
LibMax を導入してみて
- どんな点が改善されましたか？
図書の貸出が一方のパソコンでしかできなかったのが、双方からできるようになりました。
- イチバン良かったと思うことは何ですか？
貸出・返却は、コマンドバーコードだけでほぼ処理できるところ。
- その他、何かありましたら教えてください。
今まで利用者の名前を検索する際、名字から打ち込まなければ検索できなかったので、名前から検索できるようになって楽になりました。
ソフテックのサポートについて
- 導入後のサポート対応はいかがですか？
どういう対応をしていただけるのか不安でしたが、不調などの連絡をすればすぐに対応をしていただけるので、大変助かっています。
- 今後もユーザーサポートを利用してみたいと思いましたか？
今後も利用していきたいと思っています。
担当者さまからのメッセージ
- 今後やってみたいことなど、ご自由にお聞かせください！
今度、小中学校でもLibMaxを利用させていただくので、利便性が良くなることを期待しています。
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